Fejlmelding af gadebelysningen

Virker gadelygterne ikke skal de fejlmeldes hos til Ørsted Belysning

I tilfælde af fejl ved vejbelysningen bedes du rette henvendelse til Ørsted Belysning på 70 25 50 02. Du kan også vælge at fejlmelde gadebelysning ved at benytte ditGadelys.dk. 

I Vejleåparken henvises til boligselskabet AAB.

Ørsted udbedrer fejl efter følgende servicestandard:

•  Alvorlige fejl påbegyndes indenfor 2 timer og udbedres indenfor 24 timer fra kendskab:
   Defekte anlæg med berøringsfare. Strækningsfejl med mere end 5 lygter uden lys efter hinanden eller vejkryds og fodgængerovergange.

•  Fejl som løses inden for 5 arbejdsdage fra kendskab:
   Strækningsfejl med 3 – 5 lygter uden lys efter hinanden. Anlæg som støjer.

•  Fejl som løses inden for 10 arbejdsdage fra kendskab:
   Enkelte lygter uden lys samt fejl der ikke hører under servicestandard A og B.

•  Fejl som udbedres hurtigst muligt:
   Fejl hvor der skal bestilles materialer samt fejl som følge af hærværk, storm eller lignende.

​

I forbindelse med Ørsteds service og fejlretning tændes vejbelysningen også i dagtimerne.
Der kan således i kortere eller længere perioder være tændt for vejbelysningen på de fejlramte strækninger.

Når fejlen er udbedret, styres tænd- og slukfunktionen igen automatisk af dagslyset.
I den periode hvor lyset er tændt, afholder Ørsted udgifterne til energiforbruget.
 

Etablering af ny vejbelysning

Ønsker grundejerforeningen eller vejlauget at etablere ny vejbelysning, skal der rettes henvendelse til Center for Park, Vej og Miljø.

Kontakt

Senest opdateret 30. juli 2020