Fejlmelding af gadebelysningen

I tilfælde af fejl ved vejbelysningen bedes du rette henvendelse til Ørsted Belysning på 70 25 50 02

Du kan også vælge at fejlmelde gadebelysning ved at benytte ditGadelys.dk. 

I Vejleåparken henvises til boligselskabet AAB.

Ørsted udbedrer fejl efter følgende servicestandard:

•  Alvorlige fejl påbegyndes indenfor 2 timer og udbedres indenfor 24 timer fra kendskab:
   Defekte anlæg med berøringsfare. Strækningsfejl med mere end 5 lygter uden lys efter hinanden eller vejkryds og fodgængerovergange.

•  Fejl som løses inden for 5 arbejdsdage fra kendskab:
   Strækningsfejl med 3 – 5 lygter uden lys efter hinanden. Anlæg som støjer.

•  Fejl som løses inden for 10 arbejdsdage fra kendskab:
   Enkelte lygter uden lys samt fejl der ikke hører under servicestandard A og B.

•  Fejl som udbedres hurtigst muligt:
   Fejl hvor der skal bestilles materialer samt fejl som følge af hærværk, storm eller lignende.

​

I forbindelse med Ørsteds service og fejlretning tændes vejbelysningen også i dagtimerne.
Der kan således i kortere eller længere perioder være tændt for vejbelysningen på de fejlramte strækninger.

Når fejlen er udbedret styres tænd- og slukfunktionen igen automatisk af dagslyset.
I den periode hvor lyset er tændt afholder Ørsted udgifterne til energiforbruget.
 

Etablering af ny vejbelysning

Ønsker grundejerforeningen eller vejlauget at etablere ny vejbelysning, skal der rettes henvendelse til Park-, Vej- og Miljøcenter.

Kontakt

Senest opdateret 4. september 2018