Udlån af undervisningslokale og -PC’er

Målgruppe

Ledere og medarbejdere (betegnes i det følgende som brugere) i Ishøj Kommune, der har behov for at låne et undervisningslokale med tilhørende undervisningspc’er.

Beskrivelse

I Ishøj Kommune er det muligt for ledere og medarbejdere at låne et undervisningslokale med tilhørende undervisningspc’er. Undervisningslokalet er placeret på rådhusets 9. etage og reserveres via mødebookingsystemet i Outlook. Fra undervisningslokalet er der adgang til et skab med undervisningspc’er, nøglen hertil kan afhentes hos Digitalisering og IT. IT-servicedesk stiller undervisningspc’erne til rådighed, men bruger er selv ansvarlig for opsætning og klargøring før undervisning samt oprydning efterfølgende. Det anbefales derfor, at bruger afsætter ekstra tid før og efter undervisningen. IT-servicedesk sikre, at undervisningspc’erne løbende opdateres og vedligeholdes.

Hvad omfatter servicen

• Udlån af undervisningslokale på rådhusets etage 8 via mødebookingsystemet i Outlook.
• Udlevering af nøgle til skab med undervisningspc’er.
• Udlån af 19 bærbare undervisningspc’er inkl. mus, mussemåtter, opladere og strømskinner.
• Undervisningspc’er med standardopsætning, der dækker de fleste medarbejderes behov.
• Rutinemæssig opdatering af undervisningspc’erne.
• Generelt vedligehold af undervisningspc’erne.
• Support ved fejl på undervisningspc’er.

Proces for bestilling og anvendelse af servicen

• Bruger: Reserverer undervisningslokale via mødebookingssystemet i Outlook. Vær opmærksom på, at der reserveres ekstra tid før undervisningen til opsætning og klargøring af undervisningspc’er samt ekstra tid efter undervisningen til oprydning.
• Bruger: Afhenter nøgle til skab med undervisningspc’er hos Digitalisering og IT på rådhusets 8. etage.
• Bruger: Opsætter og klargør undervisningspc’er.
• Bruger: Afholder undervisning.
• Bruger: Afleverer undervisningspc’er hos Digitalisering og IT på rådhusets 8. etage, hvis bruger oplever fejl på disse.
• Bruger: Sætter alle undervisningspc’er tilbage til opladning i skabet efter endt undervisning. Også alt tilbehør sættes tilbage i skabet.
• Bruger: Afleverer nøgle til skab med undervisningspc’er hos Digitalisering og IT på rådhusets 8. etage. Efter lukketid kan nøglen afleveres i Digitalisering og IT’s brevsprække til venstre for indgangsdøren til afdelingen.
• IT-servicedesk: Sikre af undervisningspc’erne løbende opdateres og vedligeholdes samt yder løbende support på undervisningspc’erne efter behov.

Afgrænsning og forudsætning

Undervisningspc’erne har en standardopsætning, der dækker de fleste medarbejderes behov. Hvis der skal undervises i programmer, der ikke indgår i en standardopsætning, og som skal anvendes uden for Citrix, skal disse installeres af bruger.
Alle undervisningspc’erne inkl. mus, mussemåtter, opladere og strømskinner skal forblive i undervisningslokalet og må ikke tages med.

Serviceejer

IT-servicedesk

Omkostninger forbundet med servicen

Der er ingen omkostninger forbundet med lån af undervisningslokalet samt undervisningspc’er.

Har du spørgsmål til servicen, så opret en sag i IT-serviceportalen med din forespørgsel.