Hvad kan vi hjælpe med?

Nyt it-system vil give længere sagsbehandling i en periode

Ishøj Kommune skifter til et nyt it-system til behandling af sygedagpengesager. Det betyder, at vi får længere sagsbehandlingstider i ca. en måned

Ligesom alle andre kommuner i Danmark skifter Ishøj Kommune til et nyt it-system til udbetaling af sygedagpenge.

Overgangen til det nye system sker den 26. februar 2020 og vil komme til at betyde, at sagsbehandlingstiden desværre vil være længere end normalt i perioden fra den 17. februar og til midten af marts.

Dette gælder både for borgere og virksomheder.

Vores medarbejdere gør naturligvis deres bedste for at behandle sagerne hurtigst muligt.

Husk dine tidsfrister

Selvom sagsbehandlingstiden bliver forlænget, er det fortsat vigtigt, at du som borger eller arbejdsgiver overholder de angivne tidsfrister.

Hvis du overskrider tidsfristerne, kan du miste retten til sygedagpenge eller refusion. 

Det nye sygedagpengesystem vil - når det er implementeret - forbedre sagsbehandlingen og gøre det lettere for borgere og virksomheder at følge med i deres sygedagpengesag via selvbetjeningsløsningen MitSygefravær. 

For at give vores medarbejdere mulighed for at lære det nye system at kende, holder sygedagpengeteamet i Borgerservice lukket for personlige og telefoniske henvendelser den 26. og 27. februar 2020

Kontakt

Ishøj Kommune

Ishøj Store Torv 20
2635 Ishøj

ishojkommune@ishoj.dk

Tlf. 43577575



Skriv via Digital Post (e-Boks), hvis du sender os personlige oplysninger eller dokumenter.

Skriv til Ishøj Kommunes hovedadresse via Digital Post (e-Boks)

Ishøj Rådhus og Borgerservice er lukket for personlig betjening til og med den 13. april 2020:

Telefontider

Ishøj Rådhus

Mandag-onsdag kl. 9-15
Torsdag kl. 12-17
Fredag kl. 9-13

Hovednummer: 43 57 75 75

Borgerservice

Mandag-onsdag kl. 9-15
Torsdag kl. 12-17
Fredag kl. 9-13

Midlertidige telefonnumre til og med 13. april 2020:

  • Ydelse & Enkeltydelse, fleksløn: Tlf. 4357 6997
  • Kontanthjælp: Tlf. 4357 6998
  • Boligopskrivning & Indskudslån: Tlf. 4357 7290
  • Sygedagpenge/Ressourceforløbsydelse og Nem-ID: Tlf. 4357 7293
  • Pas & Kørekort: Tlf. 4357 7295
  • Råd & Vejledning: Tlf. 4357 7297
  • Folkeregister & Sygesikring: Tlf. 4357 7299
  • Andre henvendelser: Tlf. 4357 7575 – tryk 1

Senest opdateret 17. februar 2020