Udsatterådet oplyser, at referatet ikke var fyldestgørende, særligt i forhold til gengivelse af høringssvarene vedr. de kompenserende besparelser for 2023.

Udsatterådet ønsker, at ændringer fremadrettet ses i referatet.

Udsatterådet ønsker at referatet fremadrettet godkendes efter hvert møde og at man på skærmen i lokalet sammen godkender referat teksten for hvert punkt.

Taget til efterretning.

Der orienteres om, at temaet om kommunikation mellem borgere og administration bliver drøftet til mødet i oktober 2023.

Der besluttes, at mødet den 25. oktober 2023 flyttes til den 23. oktober 2023 klokken 15.

• Nyt fra formand og næstformand:

Orientering om administrationen har udarbejdet en navneliste som medlemmerne skal underskrive efter hvert møde ifm udbetaling af diæter.

Orientering om at sagen om sagsbehandlingsfrister udskydes til det næstkommende møde.

Orientering om status vedr. revidering af kvalitetsstandard for § 85.

Orientering om landplansmøde den 23. maj 2023 (se i bilag).

Orientering om væresteder.

Orientering om forespørgsel om flytning af mødet den 25. oktober 2023 til den 23. oktober 2023.

• Opfølgning på sidste møde:

Baggrund
Socialtilsyn Hovedstaden har i perioden fra december 2022 til februar 2023 været på et uanmeldt og et anmeldt tilsynsbesøg på herberget Søstedet, de fleksible afklaringspladser for socialt udsatte. Resultaterne i den følgende tilsynsrapport fra februar 2023 er positive. Tilsynsrapporten er vedhæftet dagsordenen som bilag 1.

Metode og mål
Socialtilsynet anvender både anmeldte og uanmeldte tilsynsbesøg, hvor de tilsynsførende taler med ledelsen og udvalgte medarbejdere og borgere og gennemgår dokumentation for at bedømme tilbuddenes kvalitet ud fra en kvalitetsmodel med fastlagte temaer. På en skala fra 1-5 vurderes det, om tilbuddene fortsat har den fornødne kvalitet og fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Vurderingerne publiceres på Tilbudsportalen, og scorerne bruges i dialog med tilbuddene om at fastholde og udvikle kvaliteten fremadrettet. Udover tilsynsbesøg foretages selvstændige administrative tilsyn med tilbuddenes økonomi.

Målgruppe
Herberget Søstedet har 9 fleksible afklaringspladser og henvender sig borgere over 18 år, som udover hjemløshed, har sociale problemer. Målgruppen forventes at have et ønske om at skabe en positiv forandring i deres liv, og de skal være motiverede til at modtage støtte fra medarbejderne og samtidigt tage selvstændigt ansvar for at opnå en forandring. Tilbuddet henvender sig ikke til borgere med overforbrug af rusmidler eller fysiske og psykiske problemer, der kræver døgnbemanding eller sundhedsfaglig indsats.

Resultat
Tilsynet har ikke givet påbud, men påpeget et opmærksomhedspunkt. Der er lokalt udarbejdet en handleplan for at udvikle kvaliteten fremadrettet. Handleplanen er vedhæftet som bilag 2.

Socialtilsynet konkluderer, at Søstedet lever op til kvalitetskravene og vurderer: ”at den nuværende konstituerede leder varetager den fagfaglige og den ledelsesfaglige opgave kompetent. Der ses en tydelig struktur i udførelsen af den borgerettede indsats, og en stringens i dokumentationsarbejdet. Medarbejderne fremstår fagligt kompetente, respektfulde i borgerkontakten og velreflekterede over egen praksis. Borgerne fortæller ved tilsynsbesøg (december 2022 og februar 2023), at de får relevant hjælp og støtte af medarbejderne, og at de føler sig anerkendt og mødt med respekt fra såvel medarbejdere som ledelse i tilbuddet.”

Socialtilsynet har vurderet, at Søstedet inden for flere temaer i meget høj grad opfylder kvalitetskriterierne og minimum i middelgrad opfylder kriterierne. Socialtilsynet vurderer, at det er et udviklingspunkt, at tilbuddets medarbejdere i højere grad bør være til stede i tilbuddet. På den baggrund er det lokalt besluttet at tilføje en ekstra dag, torsdag til kl. 19, hvor medarbejderne og ledelsen har mulighed for at planlægge sociale eller fysiske aktiviteter med borgerne. Desuden er der fortsat mulighed for planlægning af borgerrettede indsatser indenfor tilbuddets rammer og ressource.

Søstedet er et herberg, jf. Servicelovens § 110. Kvalitetsmodellen er struktureret ud fra de overordnede kvalitetstemaer, der fremgår af Lov om socialtilsyn § 6, med henblik på at vurdere, om tilbuddene fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set opfylder betingelserne for godkendelse, jf. §§ 6 og 12-18 i Lov om socialtilsyn.

Sagen har ingen økonomiske konsekvenser.

Administrationen indstiller, 20. april 2023, pkt. 41:

at orienteringen om tilsyn på Søstedet tages til efterretning, og at sagen sendes til orientering i Udsatterådet.

Beslutning fra Social- og Sundhedsudvalget, 20. april 2023, pkt. 41:

Taget til efterretning.

Taget til efterretning.

Social- og Sundhedsudvalget.

Social- og Sundhedsudvalget orienteres i sagen om resultatet af tilsyn som Socialtilsyn Hovedstaden har udført på Søstedet, de fleksible afklaringspladser. Sagen sendes til orientering i Udsatterådet.

Taget til efterretning.

Oplægget er vedlagt som bilag.

Udsatterådet har ønsket at invitere centerjurist, den nye afdelingsleder og en medarbejder fra Den Sociale Udførerenhed i CVV til et oplæg om herberg og rusmiddelområdet herunder hjemløsereformen.

Taget til efterretning.

Oplægget er vedlagt som bilag.

Udsatterådet har ønsket at invitere socialsygeplejersken til et oplæg og en drøftelse af område og indsatser.

Ingenting.

Der orienteres om at man kan deltage i det kommende psykiatritopmøde.

Der besluttes, at Udsatterådet stiller et hold til Stafet For Livet - Kræftens Bekæmpelse den 26. august 2023.

Der orienteres om, at den nye afdelingleder for Den Social Udførerenhed fremmadrettet deltager i møder i Udsatterådet.

Der besluttes, at invitere borgerrådgiveren til at deltage i et møde i Udsatterådet, når der udarbejdes en ny borgerrådgiverrapport.